Программа для ресторанов, кафе и столовых
Программа для ресторанов, кафе и столовых
Согласитесь, нелепо вынуждать гостей прибегать к наличным, когда они хотят поощрить хорошее обслуживание официанта или бармена. А если в кошельке клиента вовсе нет наличных? Ведь уже сегодня до 80% выручки в заведениях питания – оплата по «безналу», а треть владельцев платежных карт предпочитают расплачиваться только ими.
Выход: внедрите систему оплаты чаевых с карты от Аверс!
Клиент сканирует QR-код официанта…
Кассовая система Аверс автоматически печатает на каждом чеке QR-код, соответствующий официанту, обслуживающему столик.
…и указывает сумму чаевых
…и указывает сумму чаевых Удобно, что чаевые можно выписать отдельно официанту, бармену или повару. Например, в случае, когда блюда понравились, а обслуживание официанта – нет.
Чаевые автоматически зачисляются официанту
В момент поступления средств официанту на телефон отправляется подтверждающее СМС-сообщение.
Работа системы обеспечена нашим партнером
Мотивирует персонал
Честно заработанные чаевые – один из ключевых факторов высокой мотивации для официантов и барменов и существенная часть их дохода. С ростом популярности безналичных способов оплаты, средний размер чаевых стал снижаться. Аверс дает клиентам возможность отблагодарить Ваш персонал чаевыми даже при оплате картой. Теперь с мотивацией официантов все в порядке!
Предотвращает злоупотребления
При отсутствии чаевых альтернатива – различные махинации и полулегальные схемы. Начиная от прямой просьбы официанта перевести ему деньги на личную карту и заканчивая «возвращением» недополученных чаевых из кассы заведения. Внедрив систему перечисления чаевых на карту официантам, Вы исключите недобросовестность и воровство среди обслуживающего персонала заведения.
Оплата чаевых происходит на специальной странице оплаты, открывающейся на смартфоне клиента при сканировании QR-кода. Там же гость может оставить отзыв об обслуживании и о конкретных заказанных им блюдах.
На основе оценок, оставленных пользователями, автоматически составляется рейтинг официантов, барменов и поваров. Что делать дальше – поощрять победителей или брать на карандаш аутсайдеров – решайте сами. Отзывы совмещены с отчетами о продажах, доступными из Web-портала, так что Ваше решение будет основано на объективных показателях эффективности.
Получить предложениеСистема позволяет начислять чаевые отдельно официанту, бармену и повару. Просто настройте систему на печать соответствующих QR-кодов в чеке. Теперь гость может оценить рублем обслуживание, еду и напитки независимо друг от друга. При этом в отличие от «кустарных» способов приема безналичных чаевых, все транзакции прозрачны, а деньги достаются именно тем людям, которым они предназначались.
Как Аверс подружил оплату по карте с честными чаевыми персоналу
Кейс о том, как мы внедрили в кафе-ресторане систему электронных чаевых. С помощью системы любой клиент может оставить желаемую сумму на чай официанту или бармену при оплате заказа банковской картой.
Смотреть кейс