Эксперт в цветочном бизнесе Компания «Аверс Технолоджи», разработчик программного обеспечения для сферы услуг и розничной торговли, продолжает развивать и совершенствовать программный комплекс «Эксперт: Цветы». В ближайшее время специалистами компании готовится новая версия программы, в которой учтены многочисленные пожелания клиентов. Например, добавлена возможность учитывать заказы, принятые через интернет-сайты флористического салона. Такая функция оказалась очень востребованной среди потенциальных заказчиков. Действительно, это очень удобно: посетитель интернет-сайта оформляет заказ, который автоматически попадает в учетную систему «Эксперт: Цветы». Флорист на своем экране видит новый заказ и тут же начинает с ним работать. Налицо экономия времени и отсутствие путаницы с заказами, ведь теперь все данные находятся в единой базе. Также следует отметить значительно переработанный механизм приема заказов по телефону. Интерфейс адаптирован под «цветочную» тематику. Ведь зачастую приходится принимать заказы, состоящие из абстрактной описательной информации, например, «женский букет на такую-то сумму». Теперь ввод таких неструктурированных данных займет не более 10—15 секунд, а для востребованных позиций можно настроить готовые шаблоны. Нередко заказы на букеты принимаются в связи с каким-то событием: днем рождения, 8 Марта, свадьбой. В системе «Эксперт: Цветы» есть возможность резервировать букеты на определенную дату. Резерв вносится в систему прямо с экрана монитора флориста и привязывается к определенной дате. Теперь можно не волноваться о том, что заказ потеряется. Накануне предстоящего события система автоматически напомнит о резерве — на экране флориста появится сообщение о том, какие букеты и для какого заказчика нужно подготовить к сегодняшнему дню. Многим руководителям придется по душе функция планирования закупок. Без строгого учета движения товаров сложно отслеживать оперативную ситуацию в магазине, а тем более невозможно понять, куда уходят цветы. Решить эту проблему помогает специальный модуль отчетов, который позволяет получить исчерпывающую информацию о движении товаров в компании.
