Выезд максимум через 2 часа,
10 квалифицированных инженеров,
готовых помочь круглосуточно.

Начните работать с нами и вы почувствуете разницу!

Наша техподдержка -
это отдельный повод для гордости!

Благодаря использованию современных способов коммуникации заявки наших клиентов могут приходить по разным каналам связи. Все они консолидируются в единой системе HelpDesk, а это значит, что ни одна проблема не останется без внимания.

 

Единая электронная база приема заявок, мы всегда знаем “историю болезни”

Регулярные профилактические работы залог бесперебойной работы предприятия

Мы всегда уведомляем о сроках решения заявки и назначаем ответственного менеджера

24/7

Мы всегда спешим не помощь нашим клиентам

Быстрый
старт

Все сделаем за вас сами, вам только надо нам позвонить

Большая
база знаний

Скачать дистрибутивы, руководства. Читать тематические статьи

Поддержка

С нами легко связаться:
+7(495) 221-21-17, +7(812) 407-26-18

skype: averstech_support,
e-mail: mail@averstech.ru

Реакция на запрос в момент обращения, решение проблемы по телефону 20 минут, а выезд уже через 60 минут и удаленность объекта не имеет значения!

Квалификация наших сотрудников позволяет решить проблемы любой сложности, никаких отпусков,  выходныхи праздников.

 

5 000 руб./мес.

Круглосуточная поддержка 24/7 по телефону

"Горячая" линия консультации

Сроки реакции

Выезды специалиста в рабочее время

Профилактика системы

Обновление версии ПО

Доставка оборудования по Москве

Тренинги в учебном центре

Тренинги на территории заказчика

Подменный фонд оборудования

Персональный менеджер

Выделенный интернет канал (VPN)

Доставка оборудования за пределами МКАД

Эксперт стандарт

Круглосуточная поддержка 24/7 по телефону

"Горячая" линия консультации

Сроки реакции

Выезды специалиста в рабочее время

Профилактика системы

Обновление версии ПО

Доставка оборудования по Москве

Тренинги в учебном центре

Тренинги на территории заказчика

Подменный фонд оборудования

Персональный менеджер

Выделенный интернет канал (VPN)

Доставка оборудования за пределами МКАД

Эксперт на связи

Круглосуточная поддержка 24/7 по телефону

"Горячая" линия консультации

Сроки реакции

Выезды специалиста в рабочее время

Профилактика системы

Обновление версии ПО

Доставка оборудования по Москве

Тренинги в учебном центре

Тренинги на территории заказчика

Подменный фонд оборудования

Персональный менеджер

Выделенный интернет канал (VPN)

Доставка оборудования за пределами МКАД

4 000 руб./мес.

6 100 руб./мес.

Эксперт Лайт

4 300 руб./мес.

Справимся сами или
почему это не выгодно без договора

КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ТЕЛЕФОНУ

ПРИОРИТЕТ ЗАЯВОК

ПЛАТНЫЕ ВЫЕЗДЫ

Консультации ограничены по времени и строго регламентированы. Например: телефонная консультация по настройкам скидок 15 минут. Отдельные виды работ осуществляются на платной основе.

Приоритет заявки от организации не находящейся на договоре ТО минимальный. В первую очередь оказывается поддержка "договорникам". Т.е. срок реакции не регламентирован.

 

Не все проблемы можно решить удаленно, иногда требуется выезд на место. В этом случае стоимость выезда выше, нежели при заключении договора.

 

ПРОФИЛАКТИКА

ГАРАНТИЯ БЕСПЕРЕБОЙНОЙ РАБОТЫ

Регламентные профилактические работы - это гарантия того, что не случится непредвиденной ситуации, когда случается сбой и предприятие остается без системы.

Подменный фонд оборудования позволяет не остаться без рабочего места, а значит даже если монитор залили пивом или кофе, в течении нескольких часов вы получите подмену.

 

Остались вопросы или хотите  купить?

* Поля обязательные для заполнения

Задавайте свои вопросы. Обязательно ответим, расскажем и покажем.

Отправка формы…

На сервере произошла ошибка.

Форма получена.

Мы гарантируем Вам 100% конфиденциальность. Ваша информация не будет распространяться. Передавая нам информацию, Вы соглашаетесь

с политикой конфиденциальности.

 

По любым вопросам:

Приходите к нам в гости!

+7 (495) 221-21-17
+7 (812) 407-26-18
+7 (800) 500-45-31

г. Москва, Щелковское шоссе, 5, стр. 1
г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр-т, 64, офис 305

Y

В

F

В НАЧАЛО