FAQ

• У нас не включается терминал, что делать?
• Терминал включается, но система не загружается, что делать?
• После загрузки системы выдается сообщение "Работа системы приостановлена до подтверждения факта оплаты"
• Как перевести время на Кассе при переходе на "летнее/зимнее время"?
• Что делать если сбилась калибровка на мониторе Touch-screen?
• У нас перестали считываться карты, что делать?
• У нас случаются проблемы с электрической сетью, бывает что отключается на длительное время. Насколько это опасно для вашей системы?
• У меня нет возможности все время находится в ресторане. Есть ли возможность контролировать работу персонала удаленно (из дома)?
• Наше предприятие работает круглосуточно, что делать если система сломалась ночью?
• У нас уже есть ваша система Эксперт-Лайт, мы планируем расширение и хотели бы установить еще один терминал. Как нам это сделать?
• Мы хотим поставить принтер на кухню, но к сожалению не имеем возможности протянуть туда интерфейсный провод, как быть?
• Мы выполнили настройки доступа штата, но ничего не изменилось?
• У нас не работают программы, компьютер пишет "ошибка соединения с сервером", что это значит?
• Могу ли я отслеживать реальную ситуацию в ресторане?
• Мы хотим ввести дисконтную программу и систему скидок, ваша система позволяет это сделать?
• Нас не устраивает вид гостевого счета, можно ли его изменить?
• Нам не хватает стандартных должностей в программе Настройки Торгового Зала, можно добавить другие?
• Мы планируем открыть ресторан быстрого питания (фаст-фуд), подойдет ли ваша система для этого?
• Я не очень хорошо разбираюсь в компьютерах, сложно ли научится работать в система Эксперт?

Система разграничение доступа является гордостью коммплекса ЭКСПЕРТ, позволяющей не только разрешать и запрещать официантам делать отказы и печатать счета, но полностью настраивать схему работы, подстраиваясь под нужды именно Вашего предприятия. »

Ресторан "Пироговский дворик"

Наглядная схема работы комплекса, достигаемая с помощью символьных терминалов, максимально упрощает действия сотрудников в торговом зале, поскольку не требует от них специальной подготовки и навыков в работе. В нашем ресторане на 100 посадочных мест предусмотрено два таких терминала, благодаря которым существенно ускоряется процесс обслуживания посетителей...

Читать всё »